Insbesondere Existenzgründer stehen vor großen Herausforderungen, da sie lediglich über begrenzte finanzielle Mittel verfügen. Dementsprechend ist eine effiziente Verwaltung von besonderer Bedeutung, da sich hierdurch zahlreiche Geschäftsprozesse optimieren lassen, was sich wiederum positiv auf die Produktivität auswirkt.
Warum die Optimierung von Prozessen wichtig ist
Existenzgründer sollten sich deshalb auf die Optimierung von Prozessen konzentrieren, da verbesserte Arbeitsabläufe zu vielen Vorteilen führen. Einer dieser Vorteile besteht in einer Steigerung der Effizienz, wenn Prozesse aufgrund von Optimierungen mit einem geringen Ressourcenverbrauch durchgeführt werden können.
Effizientere Prozesse werden in der Regel durch die Nutzung von Automatisierungsmöglichkeiten erreicht. Dies führt zu einer geringeren Fehleranfälligkeit, da sich der manuelle Arbeitsaufwand entsprechend reduziert.
Wenn Mitarbeiter Prozesse abwickeln, kann es aufgrund von Unkonzentriertheit zu Flüchtigkeitsfehlern kommen – dies ist bei einem automatisierten System ausgeschlossen.
Bestehende Geschäftsprozesse analysieren
Um Geschäftsprozesse optimieren zu können, bedarf es im ersten Schritt einer umfangreichen Analyse der bereits bestehenden Arbeitsabläufe. Hierbei stellen
Online-Diagramme eine große Unterstützung dar. Existenzgründer sollten jeden einzelnen unternehmensinternen Prozess im Detail festhalten, um Optimierungspotenziale zu identifizieren.
Es gilt hierbei, aktiv nach Problemstellungen zu suchen, zu denen neben Ressourcenengpässen unter anderem auch lange Bearbeitungszeiten zählen. Im letzten Schritt geht es um die Bewertung der bereits bestehenden Arbeitsabläufe, denn wenn die aktuellen Prozesse nicht die gewünschten Ergebnisse liefern, müssen sie entsprechend angepasst werden.
Nutzung digitaler Lösungen zur Automatisierung von Prozessen
Eine Möglichkeit, um Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten, besteht in einer Automatisierung der jeweiligen Arbeitsabläufe. Dabei spielen digitale Lösungen eine wesentliche Rolle, weil diese Unternehmen bei der Umsetzung von Automatisierungen maßgeblich unterstützen können.
Hier ist primär der Einsatz von geeigneten Softwarelösungen zu nennen, die zahlreiche wiederkehrende Aufgaben in verschiedenen Bereichen automatisieren können. Zu diesen zählen unter anderem:
- Bestandsverwaltung
- Rechnungsstellung
- Kundenkommunikation
- Mitarbeiterverwaltung
Bei der Planung und Überwachung von Projekten ist die Nutzung einer zu den Bedürfnissen des Unternehmens passenden Projektmanagement-Software zu empfehlen, denn diese kann sich positiv auf die interne Kommunikation innerhalb von Teams auswirken und so die Organisation verbessern.
Ein Customer-Relationship-Management-System (CRM) wird von vielen Unternehmen eingesetzt, um den Kundenservice zu optimieren. Dies wird dadurch ermöglicht, dass sämtliche Kundeninteraktionen nachverfolgt und an einer zentralen Stelle abgerufen werden können, was einen guten Überblick über die Anforderungen von Kunden verschafft. Besonders empfehlenswert für Existenzgründer ist die
Implementierung einer kaufmännischen Komplettlösung.
Grund hierfür ist, dass es sich um eine All-in-One-Lösung handelt, die verschiedene Unternehmensbereiche abdeckt. Zu diesen zählen neben der Buchhaltung unter anderem die Warenwirtschaft und die Auftragsbearbeitung. Dementsprechend müssen Gründer nicht viele verschiedene Softwarelösungen anschaffen, was die Kosten in die Höhe treiben würde.
Förderung einer effizienten Teamarbeit
Damit Geschäftsprozesse auf eine möglichst effiziente Art und Weise abgewickelt werden können, bedarf es einer produktiven Zusammenarbeit der jeweiligen Mitarbeiter. Damit dies gewährleistet ist, sollte eine klare Rollenverteilung vorgenommen werden.
Auf diese Weise wird sichergestellt, dass sämtliche Teammitglieder genau wissen, für welchen Bereich sie verantwortlich sind und welche Aufgaben sie übernehmen müssen. Um den Informationsaustausch zu verbessern, können neben regelmäßigen Meetings auch Kommunikationstools angeschafft werden, wie Microsoft Teams oder Slack. Dies führt zu einer effizienten unternehmensinternen Kommunikation und Missverständnisse werden vermieden.
Wenn digitale Lösungen zum Einsatz kommen, muss sichergestellt werden, dass die Mitarbeiter mit den entsprechenden Tools umgehen können.
Dementsprechend ist die
Einführung von Schulungen zu empfehlen, damit die Mitarbeiter den richtigen Umgang mit den jeweiligen Tools lernen und diese effizient zu nutzen wissen.
Die Bedeutung eines effizienten Kostenmanagements
Vor allem Existenzgründer stehen vor dem Problem, dass sie mit begrenzten Ressourcen arbeiten müssen, sodass ein effizientes Kostenmanagement unerlässlich ist. Dabei gilt es, sämtliche Ausgaben regelmäßig einer genauen Kontrolle zu unterziehen. Auf diese Weise können unnötige Kosten identifiziert werden, sodass
Einsparpotenziale offengelegt werden.
Eine sinnvolle Budgetierung ist ebenfalls von großer Bedeutung. Sowohl Abteilungen als auch einzelnen Projekten sollten detaillierte Budgets zugewiesen werden, damit diese sinnvoll planen können und die Kosten nicht aus dem Ruder laufen.
Einführung einer Feedback-Kultur
Bei der Optimierung von unternehmensinternen Arbeitsabläufen handelt es sich um einen kontinuierlichen Prozess, da es in der Regel immer Aspekte gibt, die verbessert werden können. Daher ist die Einführung einer Feedback-Kultur zu empfehlen. Die jeweiligen Geschäftsprozesse sollten regelmäßig auf ihre Effizienz und potenzielle Optimierungsmöglichkeiten hin überprüft werden.
Auf diese Weise lassen sich im Laufe der Zeit Schwachstellen identifizieren, die behoben werden können. Wichtig ist auch, sich das Feedback von Mitarbeitern sowie Geschäftspartnern und Kunden einzuholen.
Diese sind in der Regel näher am Geschehen als das Management und können daher womöglich sinnvolle Verbesserungsvorschläge einbringen. Das Feedback kann anschließend genutzt werden, um die Arbeitsabläufe entsprechend anzupassen.
Gummersbach