Nonprofit-Marketing steht für den Einsatz von Marketing-Taktiken durch eine Nonprofit-Organisation, um die Botschaft und die Organisation bekannt zu machen und beispielsweise um Spenden zu sammeln. Zu den Marketingzielen von Nonprofit-Marketing gehören die Förderung der Organisation und ihrer Botschaft, die Beschaffung von Geldmitteln, die Förderung der Mitgliedschaft oder etwa die Förderung politischer und sozialer Veränderungen.
Marketing ist für Nonprofit-Organisationen genauso wichtig wie für Unternehmen und nutzt meistens die gleichen Marketingstrategien, um mit Spendern und Freiwilligen in Kontakt zu treten. Non-Profit-Marketing kann jedoch eine große Herausforderung sein, da die Organisation ihr Publikum davon überzeugen muss, Geld zu geben, ohne dafür eine konkrete Gegenleistung zu erhalten.
Erfahre, wie Nonprofit-Marketing funktioniert und wende die folgenden Tipps für die Entwicklung der Marketingstrategie deiner Nonprofit-Organisation an.
So funktioniert Nonprofit-Marketing
Nonprofit-Marketing erfüllt mehrere Funktionen, um gemeinnützige Organisationen am Laufen zu halten, wie z. B.:
• Bewusstsein schaffen
Wie jede Unternehmensmarke muss auch eine Nonprofit-Organisation ihr Publikum auf die Organisation und die von ihr unterstützten Zwecke aufmerksam machen.
• Dienstleistungen fördern
Spender, Freiwillige und Gruppen, mit denen die Non-Profit-Organisation zusammenarbeitet, müssen über die Arbeit der Organisation informiert werden.
• Mittelbeschaffung
Gemeinnützige Organisationen sind auf Spenden angewiesen, um ihre wohltätigen Initiativen zu verfolgen. Fundraising ist eine wesentliche Funktion des Non-Profit-Marketings und kann in Form von allgemeinen Spendenaufrufen oder der Förderung spezieller Fundraising-Veranstaltungen oder -Kampagnen erfolgen.
• Ermutigung zu Mitgliedschaften und wiederkehrenden Spenden
Nonprofit-Marketing sollte genutzt werden, um langfristige Mitgliedschaften zu fördern. Dies erhöht die Zahl der Beziehungen, auf die die gemeinnützige Organisation bei der Mittelbeschaffung zurückgreifen kann und trägt zu wiederkehrenden Spenden bei.
• Freiwillige engagieren
Die meisten Non-Profit-Organisationen brauchen Menschen, die aktiv werden oder sich an Initiativen beteiligen und auch spenden.
• Politischen und sozialen Wandel vorantreiben
Geschicktes Non-Profit-Marketing kann Druck auf Meinungsführer, Politiker und normale Menschen ausüben, um soziale und politische Veränderungen zu bewirken, die die Anliegen der Non-Profit-Organisation betreffen.
Beispiele für Nonprofit-Marketing
Unabhängig davon, welche spezifischen Ziele mit Nonprofit-Marketing verfolgt werden, fallen die meisten Kampagnen in eine der folgenden vier Kategorien:
1.
Traditionelles Fundraising bittet Verbraucher um eine Geldspende für einen guten Zweck oder eine wohltätige Kampagne. Einige Unternehmen gehen Partnerschaften mit gemeinnützigen Organisationen ein, um langfristige Spendenaktionen für Zwecke durchzuführen, die ihren Mitarbeitern am Herzen liegen.
2. Verbraucher-Wohltätigkeit ist eine Partnerschaft mit einem gewinnorientierten Unternehmen, das die Verbraucher dazu ermutigt, ihre Kaufkraft zu nutzen, um wohltätige Organisationen zu unterstützen. Dabei kaufen die Verbraucher Produkte, weil ein Teil des Kaufpreises für einen bestimmten Zweck gespendet wird.
3. Auf Botschaften ausgerichtete Kampagnen versuchen, Bewusstsein zu schaffen, politische Veränderungen zu fördern oder das Verbraucherverhalten zu beeinflussen. Sie werden in der Regel mit spezifischen Spenden- oder Freiwilligenkampagnen verbunden oder von diesen begleitet.
4. Event-Marketing konzentriert sich auf eine einzelne Wohltätigkeitsaktion oder Werbeveranstaltung, bei der in der Regel Spenden gesammelt werden oder die Eintrittsgelder direkt an die gemeinnützige Organisation gehen. Diese Marketinginitiativen beinhalten oft einen besonderen Gast oder einen prominenten Partner, dessen öffentliches Image und Verbindungen genutzt werden, um die Besucherzahl zu erhöhen.
Tipps für das Marketing einer Non-Profit-Organisation
Nonprofit-Organisationen können viele der Taktiken nutzen und anpassen, die traditionelle Vermarkter verwenden. Ein solides Verständnis traditioneller Marketingtechniken ist für das Marketing einer Nonprofit-Organisation genauso wichtig wie für das Marketing eines Unternehmens.
Bevor du also mit der Vermarktung deiner gemeinnützigen Organisation beginnst, solltest du dir ein Beispiel an den traditionellen Vermarktern nehmen und ein ideales Kundenprofil erstellen. Diese Informationen werden dir dabei helfen herauszufinden, wo und wie du mit deinem Marketingplan effektiv Spender, Freiwillige und mehr erreichen kannst.
• Die Zielgruppe verstehen
Jede Marketingkampagne sollte ein Zielpublikum im Auge haben. Wenn du weißt, welche demografische Gruppe du erreichen willst, kannst du jeden Aspekt deiner Kampagne entsprechend gestalten.
• Das Ziel festlegen
Möchtest du das Bewusstsein deiner Zielgruppe erhöhen, freiwilliges Engagement oder ein politisches Anliegen fördern? Jede Marketingkampagne braucht ein konkretes Ziel, um erfolgreich zu sein.
• Mach es persönlich
Verbraucher reagieren eher auf die Geschichten von Einzelpersonen als auf breite Gruppen. Sorge dafür, dass sich deine Kampagne persönlich anfühlt, um die Emotionen deiner Zielgruppe anzusprechen und sie zum Handeln zu bewegen.
• Bleibe in Kontakt mit Spendern und Freiwilligen
Non-Profit-Organisationen brauchen Systeme, um mit bereits engagierten Menschen in Kontakt zu bleiben. Mit E-Mails, Direktmailings, Telefonanrufen und anderen Marketinginstrumenten kannst du ehemalige Spender und Freiwillige ermutigen, aktiv zu bleiben.
Plattformen für Nonprofit-Marketing
Gemeinnützige Organisationen können in der Regel die gleichen Plattformen für das Marketing nutzen, die auch von gewinnorientierten Unternehmen verwendet werden. Der Hauptunterschied besteht oft darin, dass gemeinnützige Organisationen über ein kleineres Budget verfügen und strategisch vorgehen müssen, um Spender zu kontaktieren und ihre Arbeit bekannt zu machen.
Es gibt viele kostenlose und kostengünstige Marketingplattformen, und gemeinnützige Organisationen sollten möglichst viele davon nutzen, um einen effektiven Marketing-Mix zu erstellen.
• Soziale Medien
Plattformen wie Facebook, Twitter und Instagram können dazu genutzt werden, um wichtige Informationen zu teilen, mit deinem Publikum in Kontakt zu bleiben und aktuelle Ereignisse zu kommentieren.
• Online-Anzeigen
Nutze Programme wie Googles Ad Grants, um gezielte Kampagnen ohne Kosten durchzuführen.
• Optimierung für Suchmaschinen
Nutzen SEO-Techniken, um Besucher auf deine Website zu leiten und sie dazu zu ermutigen, sich ehrenamtlich zu engagieren, zu spenden oder sich für den Erhalt von Neuigkeiten über deine E-Mail-Liste anzumelden.
• Partnerschaften
Partnerschaften mit Unternehmen und Prominenten ermöglichen es deiner gemeinnützigen Organisation, die Marke oder die Verbindungen einer anderen Organisation zu nutzen, um die Öffentlichkeit für bestimmte Veranstaltungen oder Kampagnen zu sensibilisieren und zu gewinnen.
• E-Mail-Marketing
Nutze einen E-Mail-Dienstleister, um Spenden zu sammeln, neue Abonnenten zu begrüßen, über Initiativen zu informieren, die Beteiligung zu fördern und Erfolgsgeschichten mit deinen Mitgliedern zu teilen.
• Veranstaltungen
Die Organisation von öffentlichkeitswirksamen Veranstaltungen, um Geld zu sammeln oder das Bewusstsein für eine Sache zu schärfen, kann eine Welle von Spenden auslösen und gleichzeitig die Berichterstattung in der Presse und das öffentliche Interesse steigern.
• Öffentlichkeitsarbeit
Ähnlich wie gewinnorientierte Unternehmen können gemeinnützige Organisationen PR-Kampagnen nutzen, um ihre Arbeit bekannt zu machen und ihre Autorität und Vertrauenswürdigkeit zu stärken.
• Infografiken
Verwende unterschiedliche Design-Tools, um informative Grafiken zu erstellen, mit denen du wichtige Informationen auf Websites, in sozialen Medien und in Blogbeiträgen leicht in die Öffentlichkeit bringen kannst.
• Webinare
Nutze kostenlose Webinare, um Freiwillige zu schulen, Fundraising-Kampagnen zu starten und Fragen zu deiner Arbeit und deinem Anliegen zu beantworten.
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